• Altyapı Bilgisi: Paket yerleşik fiber altyapı üzerinden sunulmaktadır. Hız değerleri altyapıya ve desteklenen hız kapasitesine göre değişiklik gösterebilir.

• Taahhüt Hakkında: Taahhütsüz tarife seçenekleri sunulmaktadır. Ancak özel indirimlerden faydalanmak isteyen kullanıcıların taahhüt vermesi gerekebilir.
• Aktivasyon: Aktivasyon ve kurulum ücreti 2499 TL’dir. Aktivasyon bedeli taksitli ödeme seçenekleriyle sunulabilir. 
• Evde Kurulum: Evde kurulum hizmeti fiber aboneliklerde aktivasyonla beraber yapılmaktadır.
• Tarife Ödeme Şartları: Paketlerimiz ön ödemelidir ve aboneliğiniz onaylandığı gün ilk ayın faturası oluşarak 7 gün içerisinde ödeme yapmanız beklenir. 
• Statik IP: Statik IP için aylık 199 TL, statik local IP için ise aylık 49 TL ücretlendirme yapılır.
• Sağlayıcı Değişikliği: Operatör değişikliği ücretsizdir.
• Hatalı Arıza: Kullanıcı kaynaklı arızalarda servis ücreti 1099 TL olarak belirlenmiştir.
• Hat Dondurma: Hat dondurma hizmeti aylık 399 TL’dir.
• Nakil İşlemleri: Nakil ücreti 899 TL’dir. Taksitli ödeme seçeneği mevcuttur.
• Açma/Kapama İşlemleri: Açma ve kapama hizmetleri için 199 TL ücret alınır.
• Gecikme Faizi: Günlük %0.15 oranında gecikme faizi uygulanır.

Kiralık Modem : Bu paket dahilinde modem tarifeye dahil olarak kiralanır.

Modem İade Prosedürü : İade edilmeyen modem için 2500TL, ONT cihazı için 1500TL ceza bedeli uygulanır. İade herhangi bir kargo firmasıyla gönderici ödemeli olarak kabul edilmektedir. 

• Vivanet Geçiş Desteği: Güncel geçiş desteği kampanyası bulunmamaktadır.